A GROPO DIGITALWORKS disponibiliza canais de atendimento organizados para garantir clareza, agilidade e eficiência na comunicação com seus usuários e parceiros.
Cada canal possui uma finalidade específica, facilitando o direcionamento correto das solicitações.
Canais de atendimento
📩 Contato institucional
contatogropodworks@gmail.com
Este canal é destinado a:
- Informações gerais sobre a empresa
- Parcerias e propostas comerciais
- Dúvidas institucionais
- Informações sobre produtos e serviços
🛠 Suporte técnico
suportegropodworks@gmail.com
Este canal é exclusivo para:
- Suporte técnico aos aplicativos e sistemas
- Dúvidas sobre funcionamento e uso
- Relato de erros ou comportamentos inesperados
- Orientações relacionadas a atualizações
Suporte aos produtos
O suporte aos produtos desenvolvidos pela GROPO DIGITALWORKS, como OdontoValue e OdontoValue Desktop, é realizado de forma clara e objetiva, respeitando as características de cada solução.
Alguns aplicativos funcionam localmente, sem coleta ou armazenamento de dados pessoais em servidores externos. Nesses casos, o suporte é direcionado exclusivamente à utilização correta da aplicação e às suas funcionalidades.
Compromisso com o atendimento
A GROPO DIGITALWORKS preza por um atendimento transparente, responsável e eficiente, buscando sempre oferecer orientações claras e soluções adequadas para cada solicitação recebida.